Todos los miembros MDRT saben que ningún cliente trabajará contigo a menos que comprenda cómo puedes ayudarle. Para el quinto MDRT Gives Day anual de la Fundación MDRT, copresidentes del comité reconocieron que este mismo principio aplica a la recaudación de fondos.
“Existen muchas organizaciones benéficas en nuestro país que también necesitan ayuda. Las personas tienden a preguntarse: ¿Por qué tendríamos que hacer nuestras donaciones a MDRT?”, dijo Sherry Lee Ong, miembro MDRT desde hace 10 años de Manila, Filipinas. “Es por esto que quisimos educar verdaderamente a las personas acerca del Programa de Subvenciones Globales como un beneficio para miembros”.
“Cuando las personas comprenden lo que estás haciendo”, agregó Thian Lung Jong, miembro MDRT desde hace 12 años de Kuching, Malasia, “hacen más donaciones”.
El evento de recaudación de fondos en línea que se llevó a cabo el 12 de Octubre de 2021 juntó $407,992 USD de 3,492 donadores de 48 países, lo cual representó un aumento de ingresos del 55% en comparación con el año 2020 ($263,000 USD de 1,800 donadores). El dinero beneficia al Programa de Subvenciones Globales de la Fundación cuya finalidad es que los miembros puedan solicitar que se den subvenciones a las organizaciones a las que apoyan. En 2021, la Fundación dio $1.7 millones por medio de estas subvenciones que incentivaron los miembros.
Para el MDRT Gives Day 2021, Ong y Jong observaron diversos paralelismos entre el trabajo diario de los asesores y sus esfuerzos por conectarse con personas en todo el mundo.
En 2021, el MDRT Gives Day reunió a más de 100 miembros voluntarios recaudadores de fondos de 22 países y cinco continentes. Abajo, Sherry Lee Ong ha ayudado a promover el Programa de Subvenciones Globales.
Por ejemplo, tanto los asesores como los recaudadores de fondos saben que, en ocasiones, las personas dicen que harán algo, pero terminan no haciéndolo. De acuerdo con Ong, en 2020, los presidentes anteriores de los países y el presidente anterior de la Asociación de Suscriptores de Productos de Vida de Filipinas hicieron una aportación a un video en el que decían “Me comprometo” y llevaron a su país el mensaje de la importancia de cumplir con el impulso de donar. En 2021, un esfuerzo grupal reforzado guio la iniciativa hacia un entusiasmo por el evento. En lugar de que cada país ope-rara individualmente, muchos países vecinos (como Filipinas, Camboya y Vietnam) se unieron en equipos para fomentar la camaradería y compartir recursos.
Asimismo, ese enfoque ayudó a escalar el evento, pues, por primera vez, el MDRT Gives Day (este año fue respaldado por un comité compuesto por 16 personas) tuvo un total de más de 100 miembros voluntarios recaudadores de fondos de 22 países y cinco continentes.
Jong actualizó su foto de perfil de WhatsApp para promover el evento y comentó que eso es algo que todos los que apoyaban el Gives Day en Malasia hicieron como un esfuerzo de equipo para cambiar el material gráfico de las plataformas de redes sociales y ayudar a correr la voz sobre el evento. Jong subraya el valor que tienen las redes sociales para el envío de mensajes no solo por su capacidad para compartir videos y otros mensajes promocionales, sino por la velocidad del servicio de mensajería de WhatsApp (en donde puedes ver si un mensaje se leyó o no) en comparación con los correos electrónicos.
“Desde una perspectiva de compromiso, WhatsApp hace que sea más sencillo entablar una conversación”, dijo.
Evidentemente, se recurre a todas las herramientas de conexión para el Gives Day, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto, videos, publicaciones en redes sociales y, finalmente, el esfuerzo de recaudación de fondos todo en línea. Así que, dependiendo de la audiencia, pueden enviarse recordatorios del evento por medio de envíos masivos de correos electrónicos de forma regular o cuentas regresivas continuas en redes sociales.
“Les recordamos que les vamos a llamar próximamente para que, cuando llegue el Gives Day, no les tome por sorpresa ni se molesten”, señaló Jong e hizo énfasis en el proceso de enviar 500 mensajes individuales al día antes del evento y otros 500 el día del evento incluyendo el enlace para donar. “Asimismo, escribimos cosas simples acerca de a dónde se destina el dinero y de por qué las personas deberían donar. Ninguna cantidad es demasiado pequeña”.
Por otro lado, un evento al estilo de MDRT Speaks de dos horas que se transmitió en vivo por Facebook el 11 de Octubre en Malasia, contó con la presencia de más de 30 miembros quienes dieron una presentación de 3 minutos cada uno. Cualquiera que hubiera hecho una donación de al menos $25 USD durante el Gives Day recibió un libro digital con todo el contenido del evento en vivo.
Cualquier persona interesada en participar en 2022 debe saber que todos empezaron por alguna parte. Ong fue recaudadora de fondos en 2019, miembro del comité en 2020 y copresidenta en 2021. Jong fungió dos años como recaudador de fondos antes de ocupar su cargo de liderazgo en 2021, trabajando a nivel local con un equipo de 10 personas en comparación con el equipo de tan solo dos personas en su primer año. Ambos subrayaron la diversión y las conexiones que se obtienen cuando se trabaja como voluntario además de las grandes contribuciones que se hacen al esfuerzo de recaudación de fondos y cuya meta es que el evento de 2022 sea aún más grande y cuente con la participación de más países y más recaudadores de fondos.
“Es algo que me saca de mi rutina diaria y le agrega una nueva emoción a mi agenda y a mi vida”, señaló Jong, quien en 2021 solicitó su primera subvención para su propia organización no lucrativa llamada Bring it On, la cual fundó en 2019 para luchar contra la inseguridad alimentaria infantil.
“Ayudar a los demás es una oportunidad que no todos tienen de levantar el ánimo de las personas”, agregó Ong. “No todos los días tienes la oportunidad de formar parte de la vida de alguien y de poder cambiar vidas”.
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Thian Jong thian@jmh.my
Sherry Ong ongsherry.lee@gmail.com